A logística é a verdadeira essência do comércio, a conscientização para a qualidade é o reconhecimento indispensável para uma organização de sucesso, o Porto Seco do DF tem o compromisso em garantir a cadeia logística segura em todas as etapas do processo (transporte, recebimento, armazenagem, expedição), possuímos recursos humanos, infraestrutura, equipamentos e procedimentos escritos que atendam a operacionalização de nossas atividades, nossa Gestão da Qualidade baseia-se no atendimento aos requisitos legais de Boas Práticas de Armazenagem em Recinto Alfandegado.
POLÍTICAS DE QUALIDADE
Nossa Política de Qualidade foi elaborada pela Diretoria, juntamente com os responsáveis pelas áreas envolvidas no Sistema de Gestão da Qualidade e representam o propósito da organização, bem como o comprometimento com o atendimento aos requisitos de clientes e fabricantes, visando à melhoria contínua e eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade.
FOCO NO CLIENTE
O Sistema de Gestão da Qualidade LOGSERVE foi desenvolvido para atender as necessidades, implícitas e explícitas dos clientes de modo a garantir a segurança dos processos de clientes usuários do Porto Seco DF.
Requisitos do Cliente:
Acuracidade: precisão na realização das atividades de logística, armazenagem, expedição, transporte e distribuição.
Rapidez: velocidade das respostas às solicitações de informações e atendimento a situações de urgência.
Integridade: conclusão do serviço, com segurança.
Rastreabilidade: monitoramento que possibilite a identificação e controle de todas as etapas para a conclusão do mesmo.
Satisfação do Cliente: atendimento às necessidades e expectativas do Cliente.
RECURSOS HUMANOS
“Nosso principal diferencial é o respeito e a valorização do ser humano”
No Porto do Distrito Federal, Incentivamos a igualdade de, direcionamos nossos investimentos ao aprimoramento e seleção no quadro de pessoal e à constante reciclagem de nossos profissionais.
Todos os nossos colaboradores participam inicialmente do Programa de Integração, onde recebem treinamento apropriado quanto às suas atribuições, assegurando que todos apresentem qualificação e consciência quanto à importância de suas atividades, trazendo para si as responsabilidades de desempenhar um trabalho com segurança, cumprindo os objetivos da qualidade.